Tham khảo

Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào

betvit thu thập và xử lý thông tin cá nhân theo đúng mục đích vận hành tài khoản — không hơn, không kém.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ bên thứ ba tùy tiệnHỗ trợ yêu cầu xóa tài khoảnÁp dụng tại vùng được phép theo luật địa phương
betvit Dữ liệu của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách betvit bảo vệ thông tin của bạn

Toàn bộ dữ liệu tài khoản và giao dịch — bao gồm lịch sử nạp qua Viettel Money và ZaloPay — được truyền qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mã PIN hay mật khẩu ví điện tử của bạn. Quyền truy cập vào hệ thống nội bộ bị giới hạn chặt chẽ, chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được xem dữ liệu cần thiết cho từng yêu cầu cụ thể.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều đi qua kết nối SSL. Không ai bên ngoài hệ thống có thể đọc dữ liệu trung chuyển.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie cần thiết để giữ phiên đăng nhập và cải thiện tốc độ tải trang. Bạn có thể điều chỉnh cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm khoảng thời gian yêu cầu bởi quy định vùng. Sau đó, hồ sơ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Yêu cầu chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem bản sao dữ liệu, sửa thông tin sai hoặc đóng tài khoản hoàn toàn. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ để được xử lý đúng quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ betvit qua một trong các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư đều được xử lý riêng — không gộp chung với hỗ trợ tài khoản thông thường — để đảm bảo phản hồi đúng bộ phận phụ trách.

Live Chat Kênh nhanh nhất để gửi yêu cầu về dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến và phản hồi ngay trong buổi làm việc.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu qua email. Đính kèm thông tin tài khoản để chúng tôi xác minh và xử lý đúng hồ sơ.
Truy cập trên điện thoại Mở trang hỗ trợ trực tiếp từ trình duyệt điện thoại. Biểu mẫu yêu cầu quyền riêng tư nằm trong mục tài khoản của bạn.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến liên quan đến cách betvit xử lý dữ liệu cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat để được giải đáp cụ thể.

Chúng tôi chỉ lưu dữ liệu xác minh giao dịch — không lưu mã PIN hay thông tin đăng nhập ví. Số tài khoản MoMo và ZaloPay được mã hóa và chỉ dùng để đối chiếu lịch sử nạp rút.

Có. Gửi yêu cầu xóa qua email hỗ trợ hoặc Live Chat, đính kèm thông tin xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian hợp lý và xác nhận khi hoàn tất.

Không. Dữ liệu cá nhân không được bán hoặc chia sẻ với bên quảng cáo. Thông tin chỉ dùng nội bộ để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán nội địa.

Cookie cần thiết giúp duy trì phiên đăng nhập và tăng tốc tải trang khi truy cập trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie tùy chọn trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tính năng chính.

Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được lưu thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu vùng vận hành, sau đó được xóa hoặc ẩn danh hóa. Thời gian cụ thể phụ thuộc vào quy định địa phương áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu xem dữ liệu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và cung cấp bản sao dữ liệu liên quan đến tài khoản của bạn.